Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles de Revive

Revive, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

1. Responsable du traitement (au sens de la loi 78-17 dite loi « CNIL »)

Vos Données sont collectées par :

REVIVE SAS
RCS de Compiègne sous le numéro 823 145 008
68 rue de la République 
60320 SAINT SAUVEUR

“Le site Revive ” désigne le site suivant :    www.revive-shop.fr

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2. Identification des données collectées, finalité et exploitation des données traitées

Afin d’assurer ces engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, Revive collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.
Ces données sont collectées lorsque le client :

  • crée un espace personnel sur le site www.revive-shop.fr
  • effectue une demande de renseignement sur le site www.revive-shop.fr
  • effectue une commande sur le site www.revive-shop.fr
  • navigue sur le site www.revive-shop.fr et/ou consulte les produits. 
  • participe à un jeu ou un concours sur le site www.revive-shop.fr
  • contacte le Service Client sur le site www.revive-shop.fr
  • rédige un avis/commentaire visible sur sur le site www.revive-shop.fr

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par Revive, nous vous invitons à prendre connaissances des informations ci-dessous :

FINALITÉ DE TRAITEMENT  TYPE DE DONNÉES
Informations sur les produits, services et offres promotionnelles Nom
Prénom(s)
Adresse
Numéro(s) de téléphone(s)
Adresse de courrier électronique
Date de naissance
Code interne de traitement permettant l’identification du client
Adresse IP
Données relatives aux moyens de paiement : relevé d’identité postale ou bancaire, numéro de chèque et/ ou de carte bancaire, date d’expiration de la carte bancaire
Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détail de l’achat, de l’abonnement, du bien ou du service souscrit
Demandes de documentation, d’essai, produits achetés, services et abonnements souscrits, quantité, montant, périodicité, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, retour produits, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client, commentaires des clients et prospects, identité des personnes en charge de la relation client

Nous n’utiliserons jamais votre numéro de téléphone pour faire de la prospection commerciale, votre numéro nous sert exclusivement à vous contacter dans le cadre du service client.

De plus, si vous souhaitez ne plus être dérangé du tout par du démarchage commercial par téléphone, vous pouvez inscrire votre numéro de téléphone sur le site www.bloctel.fr. C’est une forme de liste rouge pour interdire la prospection commerciale sur votre numéro. Aucune entreprise n’aura le droit de vous contacter dessus pour vous démarcher.

Hébergement des Données

L’ensemble des données collectées et traitées par Revive est hébergé au sein de l’Union Européenne. 

Données bancaires

Revive utilise, des prestataires de service de paiement en ligne, pour traiter les paiements pour le compte des clients Revive. Toutes vos données personnelles sont protégées et cryptées à l’aide d’un serveur TSL sécurisé fourni par Le Crédit Agricole ou Paypal. Les informations de paiement que vous fournissez sur le site www.revive-shop.fr peuvent être transmises à Le Crédit Agricole ou Paypal afin de traiter votre paiement.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Droit d’accès et de rectification de vos données

  1. Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :

  • Revive 63 Rue de la République 60320 Saint Sauveur.

Ou par email, à l’adresse : jeremy.desforges-ext@revive-music.fr

Conformément à l’article 40 de la loi précitée, toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle Revive pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL :https://www.cnil.fr/.

Enfin, chaque personne dispose d’un droit à la portabilité des données personnelles qu’elle a transmise au responsable de traitement. Ce droit s’applique dans les mêmes conditions que le droit d’accès et de rectification.

Mot de passe

Chaque identifiant et mot de passe est unique et à destination exclusive de la personne qui les crée.

Afin d’assurer la sécurité des données, il est important de prendre les précautions élémentaires suivantes :

  • Il est recommandé que votre mot de passe comporte plus de douze caractères et inclue notamment, un majuscule, des chiffres, un signe de ponctuation ou caractère spécial ;
  • Le mot de passe créé ne doit pas être lié à un élément de votre vie ;
  • Chaque compte doit avoir son propre mot de passe.

Utilisation des « cookies »

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé. (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ).

En naviguant sur le site www.revive-shop.fr, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.

Lors de la première navigation sur le site de www.revive-shop.fr, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois.

L’information et le consentement pour l’utilisation des cookies se feront séparément pour le site  Internet de www.revive-shop.fr